Os bancos brasileiros vão destinar R$ 50,4 bilhões à tecnologia em 2026, alta de 8% sobre o ano anterior, revela a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária, divulgada nesta sexta-feira (26). O valor representa crescimento acumulado de 58% desde 2021 e consolida a digitalização como pilar central da operação financeira no país.
O levantamento, conduzido pela consultoria Deloitte em parceria com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), mostra que o orçamento tecnológico do setor responde a uma transformação que já transferiu 78% das transações bancárias para o celular. Cibersegurança, computação em nuvem e inteligência artificial concentram as prioridades das instituições.
Cibersegurança lidera prioridades do setor
A cibersegurança aparece como prioridade absoluta: 100% das instituições pesquisadas atribuem à área nível alto ou médio de relevância. A posição reflete a pressão crescente por proteção contra fraudes e ataques cibernéticos em um sistema que processa a maior parte das transações por canais digitais.
“A cibersegurança permanece como agenda central para as instituições, ao lado de temas estratégicos como cloud e IA generativa”, afirmou Ivo Mósca, diretor executivo de Inovação, Produtos e Segurança da Febraban. Nuvem e inteligência artificial generativa também aparecem como protagonistas no orçamento, conforme o levantamento.
Software e nuvem dominam o gasto
Em 2025, os bancos brasileiros destinaram R$ 46,8 bilhões à tecnologia — R$ 30 bilhões em despesas e R$ 16,8 bilhões em investimentos. Desse volume, R$ 6,8 bilhões foram para software, R$ 5,8 bilhões para serviços de tecnologia da informação, R$ 3,9 bilhões para hardware e R$ 300 milhões para telecomunicações.
A migração para servidores em nuvem consumiu R$ 3,9 bilhões no ano passado, enquanto o investimento em inteligência artificial atingiu R$ 826 milhões. A pesquisa indica que 56% das instituições ainda estão em fase inicial de uso de IA, o que sugere que o orçamento tende a crescer nos próximos ciclos.
Impacto direto no atendimento ao cliente
Com 78% das transações bancárias já realizadas pelo celular, os investimentos em segurança, nuvem e software afetam diretamente a estabilidade dos aplicativos, a velocidade de processamento e a proteção contra golpes. O orçamento de 2026 deve sustentar a expansão dessas plataformas e a modernização da infraestrutura de atendimento.
O crescimento de 58% no orçamento tecnológico desde 2021 acompanha a trajetória de digitalização do sistema financeiro brasileiro, que registrou alta de 12% nos gastos com tecnologia em 2025 sobre o ano anterior. A Febraban projeta que o ritmo de expansão se mantenha impulsionado pela demanda por segurança cibernética e pela adoção crescente de soluções de inteligência artificial.
