Pacientes que estão na fila de transplante de órgãos e recebem a convocação da Central de Transplantes são prioridade absoluta para a Secretaria Municipal de Saúde, que conta com um fluxo de transporte definido e estruturado. O acionamento é feito de forma imediata, de acordo com o horário e a condição clínica do paciente.
Um exemplo desse atendimento ocorreu nesta semana, com o transporte de um paciente de Piracicaba para Botucatu. Aos 53 anos, ele aguardava há 13 anos por um transplante de rim. Após receber a ligação do Hospital das Clínicas de Botucatu, familiares buscaram apoio do 10º Baep (Batalhão de Ações Especiais da Polícia). A equipe do Samu foi até o paciente e realizou o transporte até Botucatu, com acompanhamento de sua esposa. O deslocamento contou, até o trecho de Santa Maria da Serra, com apoio do Baep para auxílio no trânsito, garantindo a chegada em tempo hábil para a realização do procedimento.
“Os funcionários foram muito prestativos nesse momento tão importante da nossa vida”, disse a esposa do paciente, Sandra Souza. Ela contou que o transplante foi realizado na quarta-feira, 04/02, sem intercorrências e a previsão é que o marido passe mais uma semana no hospital.
FLUXO – Quando a convocação ocorre entre 7h e 23h, o transporte é organizado pelo Sistema Integrado de Transporte da Secretaria de Saúde (Sitss). Após as 23h ou em situações de urgência, o acionamento deve ser feito diretamente pelo telefone 192, do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência).
“Em nenhuma hipótese o paciente vai perder a convocação por falha no transporte”, destaca a superintendente de Urgência e Emergência da Secretaria Municipal de Saúde, a médica Flávia Sá. “É fundamental que médicos orientem pacientes e familiares a seguirem exclusivamente o fluxo da Secretaria de Saúde, utilizando os canais corretos para o acionamento do transporte”, complementa. Segundo ela, tentativas de auxílio externo ou o acionamento de outros órgãos por iniciativa própria podem gerar desencontro de informações e não substituem o fluxo oficial já estabelecido.