A plataforma Não Me Perturbe, criada para bloquear ligações de telemarketing indesejadas, encerrou 2025 com 14,2 milhões de números de telefone cadastrados, entre fixos e celulares. Somente no último ano, foram 1,7 milhão de novas adesões, o que representa uma média de quase 5 mil registros por dia, evidenciando a crescente busca dos consumidores por mais controle sobre suas comunicações.
Lançada em julho de 2019, a plataforma funciona por meio da autorregulação do setor de telecomunicações e do crédito consignado e é administrada pela Conexis Brasil Digital, que representa as principais operadoras do país. Segundo a entidade, o crescimento contínuo da adesão demonstra a confiança dos usuários na ferramenta e a maturidade do setor em responder às reclamações sobre o excesso de chamadas de telemarketing. O serviço permite que o consumidor bloqueie ofertas dessas áreas específicas, reduzindo significativamente as ligações indesejadas.
O cadastro pode ser feito pelo site oficial, aplicativo da plataforma ou nos Procons, e o bloqueio passa a valer em até 30 dias. A ferramenta, porém, não abrange chamadas de outros setores, como seguros, planos de saúde ou educação. Em setembro de 2025, a Anatel determinou a adesão obrigatória de todas as operadoras de telecomunicações, inclusive as de pequeno porte, fortalecendo o alcance da iniciativa. O Distrito Federal lidera proporcionalmente o número de cadastros, com 9,4% dos telefones registrados.
Com os números expressivos, o Não Me Perturbe se consolida como uma das principais ferramentas de proteção ao consumidor contra o assédio telefônico no Brasil, embora o desafio de ampliar esse controle para outros segmentos do mercado ainda permaneça.
